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(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助)

你好,在微信群里看到卖阳山水蜜桃的广告与视频,买5斤送5斤,还承诺,不满意可退货,还不用承担运费,我下了单,买的是特大果,可收到的确是小果,联系客服要求退货退款,,商家拒绝了,只同意再补发给我,我不接受,怕收到的还是与广告及视频不相符,我认为他们是欺诈销售,也拒绝了他们,坚决要求退货退款。我想问,他们这种行为是否属欺诈,是否可以要求他们退退款并作出赔偿?谢谢!

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